Аэропорт Будапешта инвестирует в технологию Veovo для улучшения пассажиропотоков.

Размещено: 16 марта 2023 г. | Веово | Пока без коментариев

Международный аэропорт Будапешта имени Ференца Листа намерен улучшить качество обслуживания пассажиров и оптимизировать свою деятельность за счет внедрения решения Veovo для прогнозирования пассажиров.

Международный аэропорт Будапешта имени Ференца Листа намерен улучшить качество обслуживания пассажиров и оптимизировать свою деятельность за счет внедрения решения Veovo для прогнозирования пассажиров. Платформа анализа пассажиропотоков первоначально будет сосредоточена на предотвращении узких мест и эффективном распределении ресурсов в зонах безопасности и регистрации в аэропорту.

Учитывая ожидаемый приток путешественников этим летом, аэропорт Будапешта будет использовать данные от нескольких датчиков движения и машинного обучения, чтобы понимать поведение пассажиров, прогнозировать влияние событий и принимать обоснованные и упреждающие решения. Аэропорт также планирует распространить эту технологию от тротуара до выхода на посадку, чтобы пассажиры могли пользоваться ею на протяжении всего пути в аэропорт.

Также будет отображаться актуальная и прогнозируемая информация о времени ожидания в очереди, чтобы предоставить пассажирам точную информацию об ожидаемом времени ожидания в очереди, снижая стресс и беспокойство и помогая им взять под контроль свое путешествие.

«Наша цель — предоставлять нашим клиентам услуги мирового класса и постоянно совершенствовать наши операционные процессы. Наше сотрудничество с Veovo в качестве технологического партнера является жизненно важным аспектом этой стратегии, позволяя нам получать ценную информацию, оптимизировать кадровое обеспечение и улучшать качество обслуживания в компании. наших контрольно-пропускных пунктах в аэропорту», ​​— сказал Иштван Сабо, главный директор по обслуживанию пассажиров аэропорта Будапешта.

Облачная платформа Veovo масштабируема и позволяет осуществлять первоначальное внедрение в оптимальной точке воздействия, расширяя ее за счет измерения, прогнозирования и планирования в других областях по мере их выявления. Например, аэропорт Будапешта начал использовать эту технологию при досмотре и регистрации, а теперь планирует использовать ее для прогнозирования профилей прибытия пассажиров и разработки эффективных планов открытия полос движения в соответствии со спросом.

«Мы рады сотрудничать с аэропортом Будапешта, чтобы помочь улучшить операции и оптимизировать пассажирские перевозки», — сказал Джеймс Уильямсон, генеральный директор Veovo. «Аэропорт является одним из растущего числа аэропортов, использующих возможности данных и машинного обучения для улучшения своей операционной деятельности».

Внедрение решения Veovo в аэропорту Будапешта последовало за другими крупными аэропортами, включая лондонский Гатвик, Схипхол, Ньюарк и Дублин.

Пассажирский опыт и бесперебойное путешествие

Вуаль